Σε περίπτωση πλήρης διαθεσιμότητας η παραγγελία αποστέλλεται εντός 24 ωρών. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο άμεσα , θα σας καλέσουμε εντός 24 ωρών για να σας ενημερώσουμε για τυχόν καθυστερήσεις. Συνήθως η σελίδα μας είναι πλήρως ενημερωμένη για την διαθεσιμότητα των προϊόντων.

Τρόπος αποστολής
Οι αποστολές των παραγγελιών πραγματοποιούνται με courier ή με ταχυμεταφορική ανάλογα με τον όγκο και το βάρος της παραγγελίας.

Χρόνος παράδοσης
Τα άμεσα διαθέσιμα προϊόντα χρειάζονται 1-3 εργάσιμες ημέρες για να παραδοθούν σε Χερσαία και Νησιωτική Ελλάδα ενώ για δυσπρόσιτες περιοχές χρειάζονται 1-5 ημέρες.

Κόστος αποστολής
Τα μεταφορικά είναι δωρεάν σε σημείο της επιλογής σας σ’ όλη την περιφέρεια Μακεδονίας χωρίς ελάχιστο κόστος.

Πιο συγκεκριμένα
Για τον νομό Θεσσαλονίκης:
Η αποστολή των προϊόντων μας γίνεται με οχήματα της εταιρείας μας.

  • Παραγγελίες που θα δοθούν έως τις 12:30 θα εκτελεστούν το μεσημέρι της ίδιας ημέρας.
  • Παραγγελίες που θα δοθούν από τις 12:30 μέχρι τις 18:00 θα εκτελεστούν το απόγευμα της ίδιας ημέρας.
  • Παραγγελίες που θα δοθούν μετά τις 18:00 θα εκτελεστούν το μεσημέρι της επόμενης ημέρας.
  • Παραγγελίες που θα δοθούν Σάββατο μέχρι της 13:00 θα εκτελεστούν το μεσημέρι της ίδιας ημέρας.
  • Παραγγελίες που θα δοθούν μετά τις 13:00 θα εκτελεστούν το μεσημέρι της Δευτέρας.
  • Οι παραγγελίες της Κυριακής θα εκτελεστούν το μεσημέρι της Δευτέρας.

Για την Χερσαία Ελλάδα:

  • Οι αποστολές γίνονται με Comvos express courier και είναι δωρεάν για αγορές άνω των 30 ευρώ.
  • Από τα δωρεάν μεταφορικά εξαιρούνται οι άμμοι γάτας.
  • Αν οι αγορές είναι κάτω των 30 ευρώ, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη και το κόστος είναι 3 ευρώ.
  • Οι παραγγελίες, εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα, αποστέλλονται εντός 24 ωρών.
  • Σε περίπτωση που δεν μπορεί να εκτελεστεί η παραγγελία για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. απεργίες, καιρικές συνθήκες κ.λπ.),τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, είτε τηλεφωνικώς, είτε μέσω e-mail.
  • Σε δυσπρόσιτες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης καθορίζεται από την εταιρία μεταφορών.
  • Αποστολές δεν πραγματοποιούνται Σάββατο, Κυριακή και αργίες.

Για τις δυσπρόσιτες περιοχές και την Νησιωτική Ελλάδα:

  • Για την υπόλοιπες περιοχές και για αγορές άνω των 30 ευρώ, η αποστολή γίνεται δωρεάν!
  • Για παραγγελίες μικρότερες των 30 ευρώ, υπάρχει χρέωση στα μεταφορικά 3 ευρώ.
  • Υπάρχει δυνατότητα αντικαταβολής για παραγγελίες μέχρι 15 κιλά και παράδοση σε 1–5 ημέρες.
  • Για παραγγελίες μεγαλύτερου βάρους (άνω των 15 κιλών) υπάρχει πάλι δυνατότητα αντικαταβολής μετά από συνεννόηση με τον πελάτη.

Σε περίπτωση που δε σας καλέσουμε για διευκρίνησή εντός 24 ωρών (εργάσιμες ημέρες) τότε ισχύει αυτό που αναγράφεται στην παραγγελία σας.

Σε κάθε περίπτωση η παράδοση γίνεται στο χώρο σας σε 1-5 ημέρες. Οι παραπάνω τιμές ισχύουν για δέματα έως 20 κιλά. Στην περίπτωση που το δέμα σας υπερβαίνει τα 20kg ή είναι ογκώδες, τότε είναι πολύ πιθανόν να υπάρχει καθυστέρηση στην παράδοση καθώς η αποστολή τέτοιων δεμάτων γίνεται με μεταφορική και όχι courier χωρις δυνατότητα άμεσου και online tracking .

Δέματα άνω των 20 κιλών τα οποία αποστέλλονται με μεταφορική έχουν – αναλόγως την περιοχή – παράδοση 1 με 5 εργάσιμες ημέρες.

*Από τις παραπάνω συνθήκες εξαιρούνται τα προϊόντα της κατηγορίας “Άμμοι γάτας“ και  κάθε άμμος έχει σταθερά έξοδα αποστολής ανεξάρτητα το κόστος της παραγγελίας.